SARAH: WHO:s första generativa AI-baserade verktyg för hälsofrämjande

För att utnyttja generativa AI för folkhälsan, VEM har lanserat SARAH (Smart AI Resource Assistant för Hälsa), en digital hälsofrämjare för att hjälpa människor att leva ett hälsosammare liv. Tillgänglig 24/7 på åtta språk via video eller text, ger SARAH information till människor om svåra situationer, sunt ätande, sluta tobak och e-cigaretter, trafiksäkerhet och om flera andra hälsoområden.

Under COVID-19-pandemin, tidigare versioner av digital hälsa promotor användes under namnet Florence för att sprida viktiga folkhälsomeddelanden till människor om viruset, vacciner, tobaksanvändning, hälsosam kost och fysisk aktivitet. Syftet är att tillhandahålla ett extra verktyg för allmänheten att inse sina rättigheter till hälsa, den senaste versionen av SARAH ger också uppdaterad information om viktiga hälsoämnen som mental hälsa, cancer, hjärtsjukdomar, lungsjukdomar och diabetes.

Jämfört med Florens ger den nya versionen mer exakta och empatiska svar i realtid och engagerar användarna i dynamiska personliga konversationer som speglar mänskliga interaktioner. Detta har blivit möjligt eftersom SARAH drivs av generativ artificiell intelligens (AI) snarare än en förinställd algoritm. Den använder nya språkmodeller utbildade med den senaste hälsoinformationen från WHO och betrodda partners och stöds av Biological AI av Soul Machines. Därför är det mer effektivt för att stödja människor i att utveckla bättre förståelse för riskfaktorer för ledande dödsorsaker, inklusive cancer, hjärtsjukdomar, lungsjukdomar och diabetes.

Det improviserade verktyget har potential att stärka folkhälsan. Men svaren från SARAH till användarna kanske inte alltid är korrekta eftersom de är baserade på mönster och sannolikheter i tillgänglig data. Det väcker också viktiga farhågor om rättvis åtkomst, integritet, säkerhet och noggrannhet, dataskydd och partiskhet. Uppdraget att föra hälsoinformation närmare människorna kräver kontinuerlig utvärdering och förfining samtidigt som de högsta standarderna för etik och evidensbaserat innehåll upprätthålls.

***

Källor: